2020年8月18日上午，昭平县人民法院诉讼服务中心依托多元解纷机制，在诉前调解中，引导一方当事人主动履行义务，成功在立案前化解一起欠薪案件。

刘女士因为雇主拖欠薪资而将雇主诉至法院，在立案审查期间，立案法官了解情况后，认为该案件事实清楚，法律关系明确，可以适用诉前调解，在征得刘女士同意后，立即启动了诉前调解程序，并委派特邀调解员进行调解。特邀调解员收到案件后，立即电话与雇主进行沟通、调解，了解事情原委，督促尽快履行。雇主表示，先前受疫情影响导致生意亏损，确实拖欠了刘女士薪资，将尽快支付。

8月18日上午，刘女士高兴地来到诉讼服务中心，对立案法官和特邀调解员表示感谢，原来经上次电话调解后雇主已经主动付清了拖欠薪资，事情解决了！不需要起诉了！

近一周以来，昭平县人民法院诉讼服务中心通过诉前多元解纷机制，成功调解两起案件，当事人在立案前就主动履行义务，争议得以圆满解决。纠纷处理过程不用立案、不用缴纳诉讼费、不用开庭对簿公堂、更不用进入执行程序，简便、高效、经济，既减轻了当事人诉累，又节约了司法资源，还缓和了双方矛盾冲突。

昭平县人民法院始终严格落实最高人民法院“两个一站式”的工作要求，完善诉讼服务中心各项功能，推动多元解纷机制，发挥人民调解、行政调解、律师调解等诉前解纷作用，推进诉源治理，让问题在诉前解决，让矛盾在源头平息，最大限度的便捷了当事人，提升人民群众解纷的获得感。