走进县人民法院立案诉讼服务大厅，看见大厅里设立了一个导诉台，遇到来办事的群众，值班的工作人员都会微笑着迎上去，或解答当事人相关咨询，或引导当事人领取法律文书，又或者是引导当事人到相应诉讼服务窗口办理诉讼手续。

    “今年以来，我院要求立案服务窗口干警用对百姓的多一度热爱，换群众的多一份宽心，打造温馨、为民的诉讼平台，力求从细节里体现为民办实事的宗旨。”该院负责人介绍说。

    环绕该院诉讼大厅，发现处处都是“多一度热爱”的展现。墙上挂着电子屏，滚动显示案件开庭时间，方面群众查询了解开庭信息；配备了群众休息区，摆放休息座椅、饮水器，提供笔墨纸张、老花眼镜便民服务物品，远道而来的群众可以歇歇脚，喝喝水。特别是，该院开设了妇女儿童优先窗口，对于涉及妇女儿童的案件，坚持“优先接待、迅速立案、快速审理”的原则，做到简单案件快速审理，普通案件提速审理。

    前段时间，因家庭纠纷前来起诉的黄女士，在妇女儿童优先窗口很快就办理好了诉讼手续。她说，“本以为要挺久才能办好呢，没想到很快就弄好了，法院推行的便民措施，就是好。”

    该院还扎实开展立案接待窗口规范化建设。除认真落实各种有效措施，规范了信访案件处理程序，强化诉讼服务大厅工作人员上岗标准之外，还为当事人提供材料收转、案件查询、咨询答疑等“一门式受理”、“一站式服务”。

    多一度热爱，多一点细节，多一些关怀，换来的是群众多一份的宽心，群众也得到了多一份的“实惠”。上半年，该院当日立案率达99%以上，对经济上确有困难的案件当事人予以缓减免诉讼费用共计64000元。