近日,昭平县人民法院北陀人民法庭借助电话这一平台创新调解方式,成功调解一起医疗服务合同纠纷。
原告梧州市某医院因被告邱某拖欠医疗费用拒不交款,向法院提起诉讼。昭平县人民法院受理该案后,承办法官了解到原告及被告都因交通不便利,组织双方到庭调解费时费力,于是通过电话的方式,征询双方当事人对案件的处理意见,明白了双方当事人的初步想法后,通过电话多次耐心细致做双方当事人的工作。最后,双方当事人在不见面的情况下,通过法官电话调解,双方当事人自愿达成调解协议,化解了纠纷,收到了良好的法律效果和社会效果。
为做到司法便民、为民,减少诉讼当事人不必要的诉讼成本,昭平法院北陀法庭利用电话,将远隔千里的当事人聚集到电波的两端,不仅圆满的解决了当事人的诉求,而且充分利用资源,灵活司法,能动司法,积极回应了人民群众对快捷、高效的司法需求,体现能动司法,促进了社会和谐。